Assurance habitation et installation de chauffage ou radiateurs

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Les dommages aux appareils de chauffage peuvent, au même titre que le reste du mobilier, être indemnisés à la suite d’un sinistre pris en charge par l’assurance habitation. L’installation complète bénéficie également d’une réparation si les dégâts entrent dans la liste des dégradations couvertes par la garantie concernée.

mains qui protegent une maison

Les radiateurs et la chaudière sont couverts comme le reste du mobilier

Incendie, dégât des eaux, vol… : de nombreux types de sinistres peuvent endommager votre chauffage, qu’il fonctionne à l’électricité, au gaz ou au fioul.

Si votre contrat d’assurance habitation comporte une garantie « Dommages aux biens » (comme dans la majeure partie des contrats multirisque habitation), les dégâts causés à vos radiateurs et à votre chaudière seront indemnisés au même titre que le reste de l’habitat. Deux conditions pour cela :

  • La cause ne doit pas être exclue des conditions du contrat

    Exemples d’exclusion : défaut d’entretien, acte volontaire, réparation non effectuée après un premier sinistre….

  • Le délai de déclaration doit être respecté

    5 jours ouvrés après constatation d’un incendie, un dégât des eaux, un bris de vitre ; 2 jours ouvrés après constatation d’un cambriolage ; 10 jours ouvrés après la publication de l’arrêté ministériel pour une catastrophe naturelle. Pour refuser l’indemnisation, l’assureur doit prouver que la déclaration tardive lui a causé un préjudice.

La garantie des dommages électriques

Tous les assureurs habitation proposent dans leur contrat, en inclusion ou en option, une garantie qui complète la liste des incidents couverts par l’assurance. Elle couvre les dégradations causées directement par l’action de l’électricité (court-circuit ou surtension) à l’installation électrique et aux éléments qui y sont intégrés. C’est le cas des radiateurs et de leurs dispositifs de contrôle. Il est parfois possible d’étendre la couverture aux appareils non intégrés à l’installation (c’est à dire branchés ponctuellement).

Si vous habitez dans une région où les orages sont fréquents, cette garantie est importante à souscrire pour protéger vos appareils électriques, et notamment leurs systèmes de contrôle domotique.

Une prestation de contrôle de l’installation

Lorsqu’il s’agit d’une inondation ou d’une catastrophe naturelle, l’expert mandaté par l’assurance peut vous proposer la prise en charge d’une prestation de contrôle de vos installations de chauffage, électrique et de plomberie.

Les dommages ne sont parfois pas visibles à l’œil nu et peuvent se déclarer tardivement. L’intervention d’un professionnel qualifié pour contrôler le bon fonctionnement de l’ensemble de vos installations évite les mauvaises surprises non notifiées dans l’accord d’indemnisation signé par l’assureur et vous-même.

N’hésitez pas à insister auprès de l’expert pour inclure cette prestation dans les éléments à prendre en charge par l’assureur. Le coût en est généralement modique pour l’assurance, mais cette vérification peut être salvatrice pour vous.

Évaluation des dommages : attention à la vétusté

Lors de l’évaluation des dégâts par l’expert, le principe de la vétusté entre en jeu. C’est à dire que « l’indemnité due par l’assureur à l’assuré ne peut pas dépasser le montant de la valeur de la chose assurée au moment du sinistre. » (Code des assurances). L’assureur établit donc un pourcentage de vétusté pour chaque bien endommagé afin de rembourser sa valeur réelle.

Le calcul de la vétusté diffère selon les assureurs mais fonctionne toujours à peu près de la même façon. Il dépend soit de l’âge du bien par rapport à sa durée moyenne de vie, soit des caractéristiques du bien par rapport à l’évolution de son marché, soit plus globalement de l’ancienneté du bien.

Dans le cas d’une chaudière ou d’un radiateur électrique, les appareils peuvent subir une décote alors même qu’ils fonctionnaient très bien avant le sinistre, car ils étaient bien entretenus. Mais de nombreux assureurs proposent dans leurs formules la garantie valeur d’achat ou valeur à neuf durant une année après l’achat du bien mobilier. Elle peut être étendue en option à plusieurs années, notamment pour les équipements électriques.

Des avis vérifiés,
qui font chaud au coeur

Note : 4/5

“Très bonne qualité de chauffage. Installation adaptée au logement. Réduction de ma consommation électrique la première année.”

Note : 5/5

“Je suis très satisfait de mes radiateurs à inertie qui sont installés depuis bientôt 10 ans. Je fais des économies sur mes factures d'électricité. Je ne regrette pas mon investissement.”

Note : 4/5

“Nous attaquons le 2ème hiver avec vos radiateurs Aterno. Avec une expérience du chauffage électrique depuis 40 ans (nous avons été les 1er propriétaire de maisons électriques EDF). C'est le meilleur système que nous avons tant dans le ressenti, la vitesse de chauffage, l'économie et la précision de la température. Encore merci.”

Note : 5/5

“ Chauffe tres bien bonne chaleur ”

Note : 4/5

“Radiateurs élégants et performants !”

Note : 5/5

“Très bien, rien à redire”

Note : 5/5

“Très satisfait on n'a plus de facture exorbitante et une très bonne température dans la maison merci Aterno.”

Note : 5/5

“Température agréable dans les pièces à vivre grâce au réglage précis des thermostats et à un matériel performant.”

Note : 5/5

“Je suis très satisfait du travail qui m'a permis d'utiliser au mieux votre chauffage à inertie mais ce qui fût remarquable c'est la prestations et l'efficacité de vos service. On a raison de glorifier le travail de France mais ce n'est pas un vain mot. Bravo Messieurs.”

Note : 5/5

“Nous sommes très satisfaits de la prestation commerciale et de celle de l'installateur, grand professionnalisme, écoute, excellent suivi, et bien entendu des radiateurs de qualité qui procurent une chaleur agréable et bien répartie dans les pièces. Merci à toute l'équipe Aterno”

Note : 5/5

“Depuis Décembre 2004 nous avons fait remplacer nos radiateurs électriques installés en 1973 lors de la construction de notre pavillon par des appareils Aterno, notre consommation a diminué d'1/3 et avons gagné en confort. Depuis nous avons fait installer une maison destinée à la location avec un résultat identique. A noter que nous avons installé une programmation horaire da...”

Note : 5/5

“Installation parfaite personne compétente et suivi très rapide merci à vous”

Note : 5/5

“Client chez ATERNO depuis 2006, j'ai toujours apprécié la qualité du service et les conseils prodigués. Quand cette société m'a proposé une solution solaire d'autoconsommation en 2019, c'est en toute confiance que j'ai accepté. Depuis un peu plus d'un an je suis fournisseur d'énergie pour la partie que je ne consomme pas et qui est ainsi redistribuée sur le réseau électrique...”

Note : 5/5

“Merci pour l'installation de deux radiateurs, nous sommes ravis d'avoir pu faire affaire avec Aterno. Du début jusqu'à la pose vraiment très professionnel, et vraiment sympa, ils nous restent un dernier projet nous allons certainement changer notre console aire/aire pour un nouveau radiateur qui nous permettra d'avoir un chauffage agréable pour la maison. Mille merci à toute...”

Note : 4/5

“Chauffage rapide avec une bonne chaleur.”

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