Vos équipements sont-ils fabriqués pour durer ?

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Votre four est tombé en panne juste après votre lave-linge ? Vous avez peut-être constaté que les appareils achetés récemment ont une durée de vie moins longue que ceux que vous achetiez il y a quelques années. Le problème de l’obsolescence programmée est régulièrement évoqué dans les médias. Pourtant, il existe toujours des fabricants consciencieux qui mettent au point des équipements conçus pour durer. Comment les reconnaître ?

garantie qualite

Il existe des moyens d’évaluer la qualité et la fiabilité des équipements que vous achetez.

Des appareils fabriqués par une entreprise fiable

La longévité d’une entreprise est le premier indice de sa fiabilité. Si elle existe depuis de nombreuses années, c’est qu’elle a su satisfaire plusieurs générations de clients. En lui faisant confiance pour vos achats, vous avez l’assurance d’opter pour des équipements de qualité. En cas de problème, vous savez également à qui vous adresser, et le service après-vente est généralement de qualité.

Les garanties offertes

Est-ce que vous vous intéressez aux garanties qui accompagnent les biens que vous achetez ? S’agit-il d’un critère qui peut influencer votre décision ? Il existe une « garantie légale de conformité », d’une durée de 2 ans. Pendant cette période, vous pouvez retourner votre achat s’il n’est pas conforme à l’usage attendu ou à la description faite par le vendeur. Celui-ci est tenu de le réparer, de le remplacer ou de le rembourser. Des assurances supplémentaires sont souvent proposées, mais elles sont payantes.

Un fabricant qui s’engage sur plusieurs décennies est sûr de la qualité de son produit. Aterno garantit son radiateur 25 ans et le coeur de chauffe à vie. Vous êtes protégé pendant de nombreuses années contre tout dysfonctionnement. Il s’agit d’une manière pour l’entreprise d’affirmer sa confiance en ses appareils et en leur capacité à satisfaire leurs utilisateurs.

La fabrication française

En tant que fabricant de radiateurs électrique en Alsace, Aterno peut suivre précisément chaque étape de la production et s’assurer de la conformité des produits avec le cahier des charges de départ. Les équipements sont fabriqués par des ouvriers sélectionnés pour leur savoir-faire. Chaque pièce est méticuleusement contrôlée avant le montage de l’équipement. Cette exigence est à l’origine des performances exceptionnelles et du succès de ce système de chauffage.

Les avis d’autres consommateurs

Une entreprise bâtit sa renommée sur la satisfaction de ses clients. En vous renseignant sur celle des personnes qui lui ont déjà fait confiance, vous devriez être rassuré. Les clients d’Aterno témoignent volontiers. Ils soulignent l’efficacité des radiateurs et le professionnalisme de tous les salariés. Ces avis devraient vous rassurer si vous êtes à la recherche d’un nouveau système de chauffage.

La grande diversité d’équipements disponibles sur le marché rend le choix de plus en plus difficile. Si à première vue il est impossible d’estimer la longévité d’un appareil, vous pouvez vous fier à certains indices pour en deviner la fiabilité. N’hésitez pas à vous renseigner sur la réputation des fabricants avant votre achat.

Des avis vérifiés,
qui font chaud au coeur

Note : 5/5

“Nous avons fait cette opération en plusieurs fois, et tout s'est toujours très bien passé : délai de livraison, date d'installation, tout a toujours été respecté. Quant au confort supplémentaire que cela nous a apporté, il est indéniable. Nous ne regrettons absolument pas notre décision.”

Note : 4/5

“Nous sommes satisfaits de l'installation de notre radiateur Aterno [...]”

Note : 5/5

“Entreprise sérieuse. Techniciens à l'écoute, réactifs et compétents. Je recommande sans réserve.”

Note : 4/5

“Les radiateurs procurent un confort agréable.”

Note : 5/5

“Remarquable SAV avec un interlocuteur [...] disponible, patient et connaissant ses produits. Aide téléphonique efficace puisque tout est OK. Également, accueil standard convivial et bonne humeur... quel plaisir. Représentants d'ATERNO MERCI et un conseil : acheter Français, qualité de service assuré.”

Note : 5/5

“En général, on se plaint sur les forums. En ce qui me concerne, j'aimerais remercier l'équipe d'Aterno. Suite à mon appel téléphonique, j'ai été contacté dans la journée pour un diagnostic par téléphone. RV pris pour une intervention sur site dans les prochains jours. Le technicien, très professionnel, a effectué la réparation. Résultat : matériel de nouveau en service après...”

Note : 5/5

“Je suis très satisfait de la prestation globale ATERNO. Contact et étude initiale par le conseiller technique Aterno : très précise l'étude thermique permet de décider rapidement. Commande livraison et pose des appareils tout aussi rapides. Le technicien de pose est un expert, travaille dans les règles de l'art et sait répondre à toutes les questions. Il sait aussi suggérer ...”

Note : 5/5

“Très bien à l écoute et personne professionnelle”

Note : 5/5

“Très bon produit, SAV excellent, bravo.”

Note : 5/5

“Toute la chaine de la prospection commerciale, puis à la commande et enfin l'installation a parfaitement fonctionné. L'organisation est sans faille, les délais tenus. L'installation a été faite de manière rigoureuse. Par la suite le contact avec les services techniques est excellent. Le produit fonctionne très bien. Je recommande sans aucune arrière-pensée.”

Note : 5/5

“Équipe technique efficace et sympathique”

Note : 5/5

“Très content des radiateurs que j'ai depuis plus de 10 ans. En plus j'ai pris des panneaux solaires, je suis très satisfait de l'efficacité du service de pose et de l'énergie que je récupère, ils sont très efficaces.”

Note : 5/5

“Merci à [...] pour sa patience et ses précieuses informations qui nous ont permis de connecter nos radiateurs dans un appartement occupé depuis peu”

Note : 5/5

“Client depuis 1998 pour 2 radiateurs, je viens d'en acheter un autre cette année. Toujours aussi sérieux et compétent pour les conseils ainsi que lors de l'installation.”

Note : 5/5

“Depuis 2004, 8 radiateurs fonctionnent, puis 4 en 2006 et 2 en 2011 ; j'ai dernièrement eu besoin du service après-vente, je suis très satisfait de la compréhension apportée à mon problème et l'efficacité pour le régler.”

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