Questions fréquentes

Note : 5/5

“Je suis très satisfait de l'installation en service depuis 2009. J'ai apprécié également le service d'intervention, la diligence et l'intérêt porté par le service relation clientèle à une remarque, la gentillesse et le professionnalisme de la réponse apportée. Une société sérieuse et efficace.”

M. François L.

Note : 5/5

“J'ai toutes les raisons d'être satisfait d'avoir choisi votre installation.”

M. Louis Paul P.

Note : 4/5

“Avec 3 radiateurs dans le grand living je me suis chauffée tout à fait correctement depuis l'hiver 2012. ”

Mme Dominique S.

Note : 5/5

“Je suis très content du service et conseils Aterno. Vous êtes à l'écoute, tout est parfait du début à la fin. Commercial, livraison, technicien et bien sûr les radiateurs qui sont à la hauteur de nos attentes. Nous allons vous faire de la pub, entreprise à recommander.”

M. Didier A.

Note : 5/5

“Félicitations à toute l'équipe Aterno, pour le respect des délais, suivi de commande. Correction et courtoisie auprès du client. Cela mérite d'être souligné. Très satisfait également de mes nouveaux radiateurs à inertie. Chaleur douce et très homogène dans les pièces.”

M. Jacques P.

Note : 4/5

“Très bon produit, qui donne entièrement satisfaction...”

M. Gérard D.

Note : 5/5

“Cela fait 22 ans que je suis cliente Aterno et j'ai toujours été très satisfaite de la rapidité et la qualité des interventions. J'ai appelé ce matin vers 8h pour un problème sur un de mes thermostats ; un technicien [...] m'a rappelée vers 13h, et m'a permis de remettre en marche le thermostat en insistant pour ne pas m'imposer un remplacement que j'aurais accepté sans prob...”

Mme Anne Q.

Note : 5/5

“Nous avons obtenu une température constante dans tout l'appartement, ce que nous voulions, et une baisse de notre facture de consommation comme annoncée […]. Le fonctionnement par thermostat est très facile d'utilisation et nous convient parfaitement.”

Mme Jean-Claude T.

Note : 4/5

“Bien que n'ayant pas fait des réglages très poussés (juste une température de jour et une de nuit qui varie selon la pièce), je trouve très agréable de pouvoir dormir à une température de 16° et de me lever avec 19° ; dans la salle à manger 15° la nuit et la journée 19°. La pièce qui est chauffée le plus c'est la chambre quand mes petits enfants viennent en vacances. La nuit...”

M. Jean-Pierre P.

Note : 5/5

“entièrement satisfait, facile à joindre, réponse rapide. à recommander”

Mme Jeannine H.

Note : 5/5

“Très bien Très contente d'avoir choisi Aterno pour mes panneaux photovoltaiques”

Mme Annie C.

Note : 5/5

“Interventions exceptionnelles lors de l installation des radiateurs et des panneaux sans conteste par la discretion et le professionalisation des intervenants le fonctionnement se deroule selon nos attentes et le suivi egalement tout se deroule normalrment”

M. Armand C.

Note : 5/5

“ Je voulais mettre 4 car la personne de l'accueil téléphonique n'est pas très avenante mais je serais injuste de mettre 4 car le service technique et installation , commercial sont très professionnels et ils sont avenants. ”

M. Tristan A.

Note : 5/5

“Mon épouse et moi-même tenons à vous remercier pour : - Votre gentillesse - Celle de vos techniciens - La rapidité de votre S.A.V. - Les résultats obtenus par votre installation (Chauffage dans 3 pièces - Chauffe-eau)”

M. André J.

Note : 5/5

“Tout c'est passé comme annoncé”

M. Patrick F.