Questions fréquentes

Prendre un rendez-vous

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Explorez nos questions fréquentes organisées par thème ou utilisez la barre de recherche pour trouver l'information exacte dont vous avez besoin.

Une question spécifique ?

Contactez-nous

Rechercher une question...

Des avis vérifiés,
qui font chaud au coeur

Note : 5/5

“Ma femme et moi sommes très satisfaits de nos radiateurs Aterno : efficacité, discrétion, modularité du réglage ; tout concourt à procurer un confort remarquable. De plus, le service après vente est empreint de disponibilité et de professionnalisme. Merci”

Note : 5/5

“N'étant pas satisfaite des radiateurs électriques que j'avais fait installer lors de mon dernier déménagement, j'ai recherché sur internet "Radiateurs économiques" et je suis sur le site ATERNO. J'ai déjà été très intéressée par le fait que ce matériel était fabriqué en France et posé par l'entreprise elle-même. J'ai donc pris contact avec le siège social sis à ENTZHEIM, à c...”

Note : 5/5

“Très content des radiateurs que j'ai depuis plus de 10 ans. En plus j'ai pris des panneaux solaires, je suis très satisfait de l'efficacité du service de pose et de l'énergie que je récupère, ils sont très efficaces.”

Note : 5/5

“Je suis satisfait de tous les services d'Aterno : commercial, livraison, instalation, service clients. Merci, on peut compter sur cette maison.”

Note : 4/5

“Je mettrai la note 8”

Note : 5/5

“Respect des horaires de rendez-vous, de livraison et d'installation. Sérieux du technicien quant à l'installation des radiateurs et de la procédure de suivi par l'entreprise. Système de mise en chauffe facile avec en accompagnement un espace client agrémenté de vidéos explicatives quant à l'utilisation du thermostat d'ambiance Eco-Logic. L'application "My Aterno" est facile ...”

Note : 4/5

“Je suis entièrement satisfaite du confort apporté par le radiateur à inertie ATERNO que j'ai pu testé cet hiver passé.”

Note : 5/5

“entièrement satisfait, facile à joindre, réponse rapide. à recommander”

Note : 5/5

“Très satisfaite du sérieux de votre entreprise, du déroulé des travaux, du professionnalisme des intervenants et du résultat.”

Note : 5/5

“Bon suivi, disponible si nécessaire et répondent rapidement aux questions”

Note : 4/5

“Je suis entièrement satisfaite des radiateurs Aterno, aussi bien à la montagne que dans mon habitation principale. De plus, la note d'électricité a été allégée. Que demander de plus ?”

Note : 5/5

“Après le passage du technicien professionnel à 100%, efficace et rapide je suis entièrement satisfaite. Merci [...].”

Note : 5/5

“Excellent matériel : Radiateurs + Panneaux solaires répondent à ce qui a été promis. A noter le Service Commercial +Technique Après-Vente que j'ai particulièrement appréciés : rapidité d'intervention - efficacité - rapports humains sympas avec échanges d'explications techniques in situ.”

Note : 5/5

“Nous avons obtenu une température constante dans tout l'appartement, ce que nous voulions, et une baisse de notre facture de consommation comme annoncée […]. Le fonctionnement par thermostat est très facile d'utilisation et nous convient parfaitement.”

Note : 5/5

“Particulièrement satisfait de la prestation, je recommande ATERNO!”

En janvier, profitez de prix réduits et d'une TVA à 5,5% sur le photovoltaïque