Vos travaux à 1 euro : attention aux arnaques !

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Vous avez sans doute vu passer, dans vos journaux ou sur internet, des publicités vous proposant de refaire votre isolation, d’installer des panneaux solaires ou de remplacer votre système de chauffage par une pompe à chaleur pour 1 euro. A qui s’adressent ces dispositifs ? Que cachent vraiment ces offres alléchantes ?

attention aux travaux de renovation a 1 euro

Remplissez-vous les nombreuses conditions pour bénéficier de ces offres ?

La plupart des primes énergie ou des dispositifs mis en place par l’État pour financer une partie de vos travaux de rénovation énergétique sont soumis à des conditions de ressources. Les publicités s’appuient toujours sur les montants les plus élevés, qui ne sont attribués qu’aux foyers aux revenus les plus faibles. Par ailleurs, l’obtention de ces aides nécessite de suivre un protocole très strict et de fournir de nombreux documents sur lesquels doivent figurer des informations précises.

Isolation à 1 €

La prime « coup de pouce » est intégrée au dispositif des Certificats d’Économie d’Énergie (CEE) et concerne principalement l’isolation des combles perdus et des sous-sols.
Pour en bénéficier vous devez :

  • Contacter un fournisseur d’énergie pour faire une demande de prime
  • Faire un devis auprès de professionnels qualifiés RGE
  • Vous assurer que le devis indique le prix ainsi que la nature et la résistance thermique de l’isolant avant de le signer ; les matériaux choisis doivent bénéficier de critères de performance précis
  • Faire effectuer les travaux
  • Envoyer toutes les pièces nécessaires au fournisseur de votre choix

Attention, la facture à joindre au dossier doit être très détaillée et comporter :

  • La date de la visite préalable du professionnel en vue de l’établissent du devis
  • Le type d’isolation et son emplacement précis
  • La marque, la référence et l’épaisseur de l’isolant

Installation solaire à 1 €

Les publicités visant à vous faire croire que vous pouvez faire installer des panneaux solaires pour 1 € sont mensongères. La loi de finances de 2014 a supprimé l’éligibilité des équipements photovoltaïques au crédit d’impôt. Mais vous pouvez tout de même bénéficier :

  • D’une prime dans le cas de la revente du surplus de votre production
  • De l’obligation de rachat par EDF de votre surplus de production
  • D’une TVA réduite à 10 % pour l’installation d’un kit solaire d’une puissance inférieure ou égale à 3 KWc
  • D’aides locales en fonction de la région dans laquelle vous habitez

Pompe à chaleur à 1 €

En plus des nombreuses conditions à remplir pour bénéficier d’une pompe à chaleur à 1 €, le gouvernement a annoncé la fin du CITE (Crédit d’Impôt pour la transition énergétique) au 31 décembre 2020. A partir de janvier 2021, il sera versé sous forme de primes énergie et concernera principalement les foyers modestes.

Renseignez-vous bien sur les entreprises avant de signer un devis

Derrière les publicités attrayantes se cache une réalité beaucoup plus sombre. Le ministère de l’Économie met désormais en garde contre les pratiques frauduleuses.

Annonces mensongères et mauvaises surprises

Depuis la mise en place de ces dispositifs, de nombreux particuliers ont fait part de leur mécontentement et ont signalé :

  • Des publicités basées sur de fausses informations, les induisant en erreur
  • Un harcèlement téléphonique et un démarchage agressif de la part d’entreprises cherchant à tout prix à leur vendre une prestation
  • Des travaux non terminés
  • Des frais avancés non remboursés
  • Des entreprises qui disparaissent

Travaux de mauvaise qualité

La perspective d’obtenir facilement de nouveaux chantiers attire des professionnels peu scrupuleux. Les consommateurs rapportent fréquemment :

  • La mauvaise qualité du matériel utilisé
  • Des installations de chauffage non adaptées à la surface à chauffer
  • Des chantiers terminés trop rapidement, parfois réalisés par des sous-traitants non qualifiés
  • L’absence de garanties et de service après-vente

Si vous envisagez des travaux de rénovation énergétique, faites appel à une entreprise reconnue. Avant de signer tout devis, renseignez-vous sur :

  • Son historique
  • La qualité des produits
  • Les garanties offertes
  • Les prestations du service après-vente

Sachez qu’il existe des entreprises fiables, qui fabriquent en France et qui ont à coeur de vous accompagner de manière honnête et fiable pour vous permettre d’accéder au confort en toute sérénité.

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Des avis vérifiés,
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4,9/5

Note : 5/5

“Équipe technique efficace et sympathique”

Note : 5/5

“Un grand merci à [...] qui vient de m'aider à redémarrer un radiateur. Merci pour son efficacité et sa patience pour dépanner à distance. Merci pour la réactivité d'Aterno depuis la prise du message au standard téléphonique à la prise en compte par les techniciens bravo [...] et toute l'équipe.”

Note : 5/5

“Excellent système de chauffage, fonctionne depuis 6 ans et sans aucun souci avec une économie d'énergie non négligeable.”

Note : 5/5

“Depuis que j'ai le chauffage ATERNO la chaleur est là et le bien-être.”

Note : 4/5

“Très satisfaite du système de chauffage que vous m'avez mis en place... Tant par sa mise en œuvre que son exploitation.”

Note : 5/5

“ Très bon ressenti pr l'ensemble de la prestation de la Société Aterno. La présentation de Pascal excellente la pose a été réalisée dans la perfection et le professionnalisme du technicien poseur. De plus les différents contacts téléphoniques avec le siège alsacien sont toujours chaleureux. Oui car Aterno s'intéresse également de l'instation dans le temps. Bravo c'est SUPER....”

Note : 5/5

“Je suis vraiment satisfaite de ces radiateurs, confort incomparable, bonne répartition de la chaleur, mais surtout économies sur ma facture EDF.”

Note : 5/5

“Les services ou conseils d'ATERNO ont toujours été très efficaces, notamment l'intervention en cas de panne (SAV). Client depuis 2006, je n'ai jamais eu de surprise. Entreprise sérieuse et fiable.”

Note : 5/5

“Client chez ATERNO depuis 2006, j'ai toujours apprécié la qualité du service et les conseils prodigués. Quand cette société m'a proposé une solution solaire d'autoconsommation en 2019, c'est en toute confiance que j'ai accepté. Depuis un peu plus d'un an je suis fournisseur d'énergie pour la partie que je ne consomme pas et qui est ainsi redistribuée sur le réseau électrique...”

Note : 5/5

“Très satisfaite.”

Note : 5/5

“ J'ai installé 2 radiateurs dans ma petite maison dans le Morvan depuis 2012, aucun problème, je suis pleinement satisfaite de mes radiateurs. Service après vente très réactif, pour petits conseils. Je déclenche le chauffage par téléphone et quand j'arrive la maison est chaude. Je recommande vivement cette société sérieuse qui commercialise de bons produits. ”

Note : 5/5

“Société, avec une très bonne structure et très bien organisé”

Note : 5/5

“Je suis satisfaite de l'installation faite par ATERNO. Entreprise sérieuse qui réponds immédiatement à notre question avec des explications et avec courtoisie. Merci.”

Note : 5/5

“Plus que jamais une équipe de conseillers à notre écoute quoi de mieux ? Nous sommes absolument très satisfaits du confort que nous procurent les radiateurs que vous nous avez installé dans notre pavillon. Un investissement dont nous sommes fier et cela nous le devons à votre savoir faire.”

Note : 4/5

“Très bon contact avec le service administratif, qui est à l'écoute et particulièrement professionnel. Il est par contre un peu frustrant que le commercial, ne soit jamais repassé”

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