“Merci pour votre compétence, votre écoute, votre patience et votre gentillesse.”
“Habitant dans le sud de la France où le soleil est très présent, nous pensions depuis plusieurs mois à faire installer des panneaux solaires pour notre consommation et la revente de l'excédent. Nous avons contacté la société Aterno (qui nous avait installé des radiateurs à inertie depuis 2013) cette entreprise est très compétente, de bon conseil, et d'une aide précieuse tant au niveau technique qu'administratif. Je recommande sans hésiter cet établissement pour vos futurs travaux de cette nature.”
“L'installateur a minutieusement vérifié les lignes de branchement et a répondu à toutes mes questions.”
“Super contents avec les articles ATERNO autant que le sanitaire et le solaire avec une garantie de 10 ans minimum. C'est vrai c'est un peu cher mais la super qualité est au rendez-vous. De plus, le service après vente est toujours avec nous et dégaine de suite si un problème survient. Nous ne sommes pas seuls au milieu de produits de haute technologie.”
“Très bien, rien à redire”
“Mise en place des radiateurs avec un savoir faire très professionnel. Le "chantier" a été laissé dans un état de propreté absolue. Le technicien venu tout dernièrement revoir toute l'installation et peaufiner les réglages des thermostats a fait preuve d'une grande pédagogie à notre égard, nous l'en remercions. (Notre note : 4,5)”
“Très bon accueil du technicien SAV qui a bien pris en compte mes demandes, très bonne écoute, et m'a fait mettre en application les solutions proposées. Je le remercie aussi de m'avoir envoyé la notice des radiateurs et la vidéo. Bravo !”
“Je tenais à vous faire part de ma satisfaction sur votre personnel. Nous avons mis trois radiateurs à inertie chez deux de nos locataires depuis presque 10 ans, pas de problèmes. Au moindre soucis ils répondent immédiatement à nos appels, réparations le jour suivant, techniciens compétents, garantie appliquée. Vraiment merci !”
“Très satisfaite.”
“Le travail a été bien effectué dans les délais requis. Equipe sympathique et bosseuse. En cas de question complémentaire, l'équipe prend le temps de nous expliquer le pourquoi du comment. Tout est bien expliqué et n'hésite pas à se répéter. Le prix paraît élevé mais le sérieux de l'équipe fait plaisir à voir et rien n'est négligé. Parfait. Pour résumer, diligence, ponctualité, efficacité, sérieux.”
“Service après vente efficace et rapide. Merci pour votre récente prestation. Nous sommes très satisfaits de nos 4 radiateurs ATERNO dont le plus ancien fonctionne depuis plus de 20 ans.”
“Fonctionnement idéal ; réglage standard on ne peut plus simple.”
“Equipe compétente et prête à rendre service”
“Habitant dans le sud de la France où le soleil est très présent, nous pensions depuis plusieurs mois à faire installer des panneaux solaires pour notre consommation et la revente de l'excédent. Nous avons contacté la société Aterno (qui nous avait installé des radiateurs à inertie depuis 2013) cette entreprise est très compétente, de bon conseil, et d'une aide précieuse tant au niveau technique qu'administratif. Je recommande sans hésiter cet établissement pour vos futurs travaux de cette nature.”
“Nous avons mis plusieurs radiateurs chez des locataires depuis maintenant 10 ans, nous avons eu des petits problèmes l'année dernière, les techniciens ont été joignables immédiatement les réparations rapides c'est rare merci.”
“Prestation complète et très bon suivi ! Ce qui justifie le prix élevé par rapport aux autres prestataires !”
“Le travail a été bien effectué dans les délais requis. Equipe sympathique et bosseuse. En cas de question complémentaire, l'équipe prend le temps de nous expliquer le pourquoi du comment. Tout est bien expliqué et n'hésite pas à se répéter. Le prix paraît élevé mais le sérieux de l'équipe fait plaisir à voir et rien n'est négligé. Parfait. Pour résumer, diligence, ponctualité, efficacité, sérieux.”
“Un grand merci à [...] qui vient de m'aider à redémarrer un radiateur. Merci pour son efficacité et sa patience pour dépanner à distance. Merci pour la réactivité d'Aterno depuis la prise du message au standard téléphonique à la prise en compte par les techniciens bravo [...] et toute l'équipe.”
“Année après année, venu l'hiver, je me réjouis d'avoir choisi les radiateurs à inertie ATERNO, en lesquels je peux avoir confiance pour chauffer ma maison d'une chaleur douce et confortable, parfaitement régulée par le thermostat. Et je sais qu'il y a un service après-vente réactif et à mon écoute en cas de besoin. [...] Je ne peux que recommander cette marque, ses équipes de conseillers et techniciens, installateurs, électriciens, compétents, professionnels, aimables.”
“Avec 3 radiateurs dans le grand living je me suis chauffée tout à fait correctement depuis l'hiver 2012. ”
“Service et communication impeccables, matériel fiable et installateurs très compétents. Service après-vente à votre écoute même après 10 ans d'installation. A recommander aussi pour les économies d'énergie importantes. Merci Aterno”
“Nous sommes très satisfaits de l'installation et service après vente. Et depuis notre installation en 2010 nous apprécions la chaleur, le confort et l'économie d'électricité.”
“Aujourd'hui Mercredi 4 Juin un technicien ATERNO "Guillaume est venu après avoir pris un RdV et à minutieusement inspecté les 14 éléments installés en 2017 ! BRAVO ! Sérieux et consciencieux ATERNO ! Une intervention en 7 ans et aucune critique ! Que delà satisfaction ! JE RECOMMANDE à 100%. Merci vous êtes PARFAITS.”
“Professionnels et efficaces, avec une équipe compétente”
“Très bonne qualité de chauffage. Installation adaptée au logement. Réduction de ma consommation électrique la première année.”
